Domande frequenti

La chat no: il file esportato da WhatsApp viene aperto e letto direttamente nel tuo browser, sui nostri server non arriva mai. Dal file il tuo dispositivo ricava un campione già ripulito, e quello è l'unica cosa che ci viene inviata — il tempo di far scrivere il verdetto, senza essere salvato né su disco né in un database. Il report finale è invece l'unica cosa che conserviamo: resta raggiungibile dal suo link per 48 ore dal pagamento, poi viene cancellato dalla pulizia automatica giornaliera e il link smette di funzionare. Se ti serve, salvalo prima: passato quel termine non è recuperabile in alcun modo, nemmeno da noi.

Prima che qualcosa lasci il tuo dispositivo, il campione viene ripulito: spariscono indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi di casa, IBAN e coordinate bancarie, numeri di carta, password e chiavi di accesso, link esterni e allegati. I cognomi vengono rimossi: di ogni partecipante resta il solo nome di battesimo (o “Marco R.” quando due si chiamano allo stesso modo), perché serve a Nonna per scrivere un report leggibile. È una minimizzazione automatica: riduce molto i dati personali, ma non può garantire di intercettare ogni singola informazione scritta dentro un messaggio.

No. Il campione viene inviato ad Anthropic (Claude) al solo scopo di generare il verdetto, e i termini commerciali che regolano l'uso della sua API vietano ad Anthropic di addestrare modelli sui contenuti dei clienti. Anthropic può conservare quanto riceve fino a 30 giorni per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi, secondo i termini applicabili. Noi il campione non lo conserviamo affatto.

Serve a una cosa sola: mandarti il link al verdetto dopo il pagamento. Lo raccoglie Stripe al checkout e lo usa Resend per spedire quell'unica email. Nei nostri archivi l'indirizzo non finisce: del report salviamo soltanto un contrassegno che dice “email già inviata”, per non spedirtela due volte. Niente newsletter, niente marketing.

Chiunque abbia il link, come per un documento condiviso: non c'è password e non serve un account. È però un indirizzo casuale, impossibile da indovinare, ed è escluso dai motori di ricerca: resta privato finché sei tu a condividerlo. Dopo 48 ore smette comunque di esistere.

Non li vediamo mai. Il pagamento avviene interamente sulle pagine di Stripe: numero della carta e dati di fatturazione restano da loro, a noi arriva solo la conferma che il pagamento è andato a buon fine.

Nessun cookie di profilazione e nessuno strumento pubblicitario. C'è un solo cookie tecnico (nv_b, un codice casuale slegato dalla tua identità) che serve a contare le anteprime gratuite generate da questo dispositivo ed evitare usi automatizzati, insieme a un'impronta non reversibile dell'indirizzo IP: l'IP in chiaro non viene mai salvato. Le statistiche di visita sono aggregate e funzionano senza cookie.

Carichi l'esportazione di una tua chat WhatsApp e Nonna Verdetto la legge, poi scrive un verdetto sulle persone e sulle dinamiche che ci trova: ironico, affettuoso e senza peli sulla lingua. È un contenuto di intrattenimento scritto da un'intelligenza artificiale, non un'analisi psicologica né una consulenza.

Su iPhone: apri la chat, tocca il nome in alto e scorri fino a “Esporta chat” (nei gruppi è dietro i tre puntini in alto a destra). Su Android: apri la chat, tre puntini in alto a destra, poi Altro e Esporta chat. In entrambi i casi scegli “Senza media”, salva il file .zip sul dispositivo e caricalo qui.

L'anteprima è gratuita: Nonna scrive il verdetto per intero e te ne mostra l'inizio. Il verdetto completo costa 2,49€ una tantum — nessun abbonamento e nessun rinnovo — e ti dà il testo integrale su una pagina con link condivisibile, più un'email con lo stesso link.

In genere tra i 30 e i 90 secondi, qualcosa in più sulle chat molto lunghe. Nonna il verdetto lo scrive davvero in quel momento, non lo pesca da un archivio: mentre lavora non chiudere e non ricaricare la pagina, perderesti il progresso. Dopo il pagamento il report è immediatamente accessibile.

Sì, e non c'è un limite al file che carichi. Oltre una certa lunghezza però la chat non viene inviata tutta: è il tuo dispositivo a sceglierne un campione — l'inizio della storia, spezzoni distribuiti nel tempo e la parte più recente per intero — così Nonna ha il contesto senza bisogno di spedire anni di messaggi. I salti temporali che noti nel report vengono da lì.

Entrambe. Quando i partecipanti sono due Nonna passa in modalità coppia e scrive una vera analisi della relazione: com'è cominciata, cos'è cambiato, come va oggi. Nei gruppi cerca invece la storia collettiva — tormentoni, riti, alleanze, litigi e periodi memorabili.

Sempre in italiano, qualunque sia la lingua in cui chattate.

Una per dispositivo. Ogni anteprima è una generazione vera e ha un costo anche quando nessuno acquista, quindi il limite serve a tenere in piedi il servizio. Se non vuoi aspettare puoi andare direttamente al verdetto completo.

Certo, è nato per quello: il report è tuo e il link funziona per chiunque lo apra. Tieni solo a mente che parla di persone vere che non hanno scelto di finirci dentro, e che dopo 48 ore il link smette di funzionare.

Per prima cosa controlla nello spam. Il verdetto resta comunque raggiungibile dalla pagina che si apre subito dopo il pagamento, quindi se hai ancora quella scheda aperta il link è lì. Se non lo ritrovi scrivici a contact@nonnaverdetto.com indicando l'email usata al pagamento: recuperiamo il link finché il report esiste.

Sì. Scrivici allegando il link del report e lo rimuoviamo appena possibile, senza aspettare la cancellazione automatica.

Il verdetto è un contenuto digitale consegnato subito: completando l'acquisto chiedi che l'esecuzione inizi immediatamente e, una volta sbloccato il report, il diritto di recesso decade. Non facciamo rimborsi se il report è arrivato regolarmente ma il contenuto non ti è piaciuto — è un testo generato e il giudizio è per definizione soggettivo. Se invece hai pagato e per un problema tecnico nostro non hai ricevuto niente, scrivici: lo sistemiamo.

Nonna Verdetto è un piccolo progetto indipendente, gestito da un'attività registrata in Francia: nome, indirizzo e numero di registrazione sono nei Termini di servizio, come richiede la vendita a distanza. Dall'altra parte di contact@nonnaverdetto.com c'è una persona vera che legge.