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Domande frequenti

Tutto quello che di solito ci viene chiesto: cosa succede alla tua chat, quanto resta online il discorso, quanto costa e come funziona.

Privacy e dati

La chat che carico viene conservata? E il discorso, per quanto resta online?

La chat no: il file esportato da WhatsApp viene aperto e letto direttamente nel tuo browser, sui nostri server non arriva mai. Dal file il tuo dispositivo ricava un campione già ripulito, e quello è l'unica cosa che ci viene inviata — il tempo di far scrivere il discorso, senza essere salvato né su disco né in un database. Il testo finale è invece l'unica cosa che conserviamo: resta raggiungibile dal suo link per 48 ore dal pagamento, poi viene cancellato dalla pulizia automatica giornaliera e il link smette di funzionare. Se ti serve, salvalo prima: passato quel termine non è recuperabile in alcun modo, nemmeno da noi.

Come trattiamo la tua chat, nel dettaglio →
Che fine fanno nomi, numeri di telefono e dati personali presenti nella chat?

Prima che qualcosa lasci il tuo dispositivo, il campione viene ripulito: spariscono indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi di casa, IBAN e coordinate bancarie, numeri di carta, password e chiavi di accesso, link esterni e allegati. I cognomi vengono rimossi: di ogni partecipante resta il solo nome di battesimo (o “Marco R.” quando due si chiamano allo stesso modo), perché serve a Orso per scrivere un discorso leggibile. È una minimizzazione automatica: riduce molto i dati personali, ma non può garantire di intercettare ogni singola informazione scritta dentro un messaggio.

Cosa viene rimosso e cosa no →
I miei dati vengono usati per addestrare l'AI?

No. Il campione viene inviato ad Anthropic (Claude) al solo scopo di generare il discorso, e i termini commerciali che regolano l'uso della sua API vietano ad Anthropic di addestrare modelli sui contenuti dei clienti. Anthropic può conservare quanto riceve fino a 30 giorni per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi, secondo i termini applicabili. Noi il campione non lo conserviamo affatto.

Chi ha accesso al mio indirizzo email e a cosa serve?

Serve soprattutto a una cosa: mandarti il link al discorso dopo il pagamento. Lo raccoglie Stripe al checkout e lo usa Resend per spedire quell'unica email. Per un discorso singolo nei nostri archivi l'indirizzo non finisce: salviamo soltanto un contrassegno che dice “email già inviata”, per non spedirtela due volte. Se invece compri il pacchetto da 3 verdetti, l'indirizzo usato al pagamento viene conservato insieme al codice del pacchetto e all'identificativo del pagamento su Stripe, finché il codice è valido (365 giorni dall'acquisto). La cancellazione alla scadenza non è ancora automatica: puoi chiederla in qualsiasi momento scrivendoci. L'email del pacchetto non viene usata per mandare i verdetti di chi usa il codice. Niente newsletter, niente marketing.

I dati della mia carta dove finiscono?

Non li vediamo mai. Il pagamento avviene interamente sulle pagine di Stripe: numero della carta e dati di fatturazione restano da loro, a noi arriva solo la conferma che il pagamento è andato a buon fine.

Come funziona

Cos'è Orso Discorso?

Carichi l'esportazione di una tua chat WhatsApp, dici per che occasione devi parlare e che tono vuoi, e Orso Discorso scrive il discorso da leggere ad alta voce: episodi veri, tormentoni vostri, e in fondo gli appunti su dove fermarti e dove aspettare la risata. È un testo scritto da un'intelligenza artificiale a scopo di intrattenimento: rileggilo prima di portarlo su un palco.

Come esporto la chat da WhatsApp?

Su iPhone: apri la chat, tocca il nome in alto e scorri fino a “Esporta chat” (nei gruppi è dietro i tre puntini in alto a destra). Su Android: apri la chat, tre puntini in alto a destra, poi Altro e Esporta chat. In entrambi i casi scegli “Senza media”, salva il file .zip sul dispositivo e caricalo qui.

Guida passo passo con le schermate →
Posso dire io com'è il discorso, o decide tutto lui?

Decidi tu il grosso. Scegli l'occasione (matrimonio, compleanno, laurea, addio, e altre), per chi parli e chi sei tu rispetto a lui, poi giri tre manopole: quanto deve far ridere, quanto deve scaldare, quanto può punzecchiare. Orso ci mette dentro gli episodi che trova nella chat, ma il tono lo imposti tu prima di cominciare.

Quanto è lungo il discorso?

La lunghezza giusta per essere detto, non stampato: intorno ai tre-quattro minuti di lettura ad alta voce, che è il punto in cui una sala è ancora con te. Le frasi sono corte apposta, perché scritte per la bocca e non per l'occhio.

Quanto costa e cosa ricevo esattamente?

L'anteprima è gratuita: Orso scrive il discorso per intero e te ne mostra l'inizio. Il discorso completo costa 2,49€ una tantum — nessun abbonamento e nessun rinnovo — e ti dà il testo integrale su una pagina con link, con gli appunti di lettura in fondo, più un'email con lo stesso link.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il discorso?

In genere tra i 30 e i 90 secondi, qualcosa in più sulle chat molto lunghe. Orso il discorso lo scrive davvero in quel momento, non lo pesca da un archivio: mentre lavora non chiudere e non ricaricare la pagina, perderesti il progresso. Dopo il pagamento il testo è immediatamente accessibile.

Funziona con gruppi molto grandi o chat lunghissime? Ci sono limiti di dimensione?

Sì, e non c'è un limite al file che carichi. Oltre una certa lunghezza però la chat non viene inviata tutta: è il tuo dispositivo a sceglierne un campione — l'inizio della storia, spezzoni distribuiti nel tempo e la parte più recente per intero — così Orso ha il contesto senza bisogno di spedire anni di messaggi. I salti temporali che noti nel testo vengono da lì.

Quale chat conviene caricare?

Quella dove le cose sono successe davvero, non quella più comoda da esportare. Per un matrimonio di solito è il gruppo degli amici o la chat di coppia; per un compleanno o un addio, il gruppo che conosce i tormentoni. Vanno bene sia i gruppi sia le chat a due: più la conversazione è vissuta, più il discorso avrà dentro episodi che nessun testo generico potrebbe avere.

In che lingua è il discorso?

Sempre in italiano, qualunque sia la lingua in cui chattate.

Quante anteprime gratuite ho?

2 al giorno per dispositivo. Ogni anteprima è una generazione vera e ha un costo anche quando nessuno acquista, quindi il limite serve a tenere in piedi il servizio. Se non vuoi aspettare puoi andare direttamente al discorso completo.

Dubbi pratici

Posso farlo leggere a qualcuno prima dell'evento?

Puoi, il link funziona per chiunque lo apra. Pensaci però due volte se tra quelli a cui lo mandi c'è il festeggiato: metà dell'effetto di un discorso sta nel sentirlo per la prima volta. E tieni a mente che dopo 48 ore il link smette di funzionare, quindi se l'evento è più in là salva il testo prima.

Non ho ricevuto l'email, cosa faccio?

Per prima cosa controlla nello spam. Il discorso resta comunque raggiungibile dalla pagina che si apre subito dopo il pagamento, quindi se hai ancora quella scheda aperta il link è lì. Se non lo ritrovi scrivici a orsodiscorso@gmail.com indicando l'email usata al pagamento: recuperiamo il link finché il testo esiste.

Scrivici dalla pagina Contatti →
Posso far cancellare il discorso prima delle 48 ore?

Sì. Scrivici allegando il link e lo rimuoviamo appena possibile, senza aspettare la cancellazione automatica.

Chiedi la cancellazione immediata →
Posso chiedere un rimborso?

Il discorso è un contenuto digitale consegnato subito: completando l'acquisto chiedi che l'esecuzione inizi immediatamente e, una volta sbloccato il testo, il diritto di recesso decade. Non facciamo rimborsi se è arrivato regolarmente ma il contenuto non ti è piaciuto — è un testo generato e il giudizio è per definizione soggettivo. Se invece hai pagato e per un problema tecnico nostro non hai ricevuto niente, scrivici: lo sistemiamo.

Diritto di recesso e rimborsi nei Termini →
Chi c'è dietro il progetto?

Orso Discorso è un piccolo progetto indipendente, gestito da un'attività registrata in Francia: nome, indirizzo e numero di registrazione sono nei Termini di servizio, come richiede la vendita a distanza. La stessa attività gestisce anche Nonna Verdetto, che parte dalla stessa chat WhatsApp per darti un verdetto sul gruppo invece di un discorso: stesso venditore, stesse condizioni, stesso trattamento dei dati. Dall'altra parte di orsodiscorso@gmail.com c'è una persona vera che legge.

Chi siamo, nei Termini di servizio →

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Scrivici a orsodiscorso@gmail.com: dall'altra parte c'è una persona vera che legge.

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